一、客户简介
XX院为集科技创新、技术服务、成果转化、咨询监理、检测认证、人才培养等业务为一体的国有大型科技型企业，是中国铁路唯一的多学科、多专业的综合性研究机构，国际铁路联盟（UIC）会员单位，国际标准化组织（ISO）铁路应用技术委员会的中国技术对口单位。始建于1950年，2000年开始由事业单位转制为企业单位。
截至2016年12月，拥有职工5800余人，全资公司32个、控股公司7个；下设17个单位，建设有5个国家级实验室，装备有各类专业实验室40余个，先后取得了3300多项科研成果，获得825项各类科技成果奖，其中国家级科技奖176项，省、部级科技奖649项。
二、项目需求
表面是构建管控模式，进行现代企业制度建设，实际上是想通过本次项目激发院各层活力，明确客户未来的发展模式。
三、咨询效果
1、有形成果
① 在战略、组织、战略管理方面制定了一套完整的管理文件，包括公司使命、愿景及核心价值观；
② 公司明确了发展目标和策略。理顺了组织运作机制，提高了组织运作效率；中高层积极性也得到了提高；
③ 战略管理制度的建立。
2、无形成果
① 中高层对公司未来的发展方向和目标达成了共识，建立了统一的战略思考平台。
② 加强了公司管理团队的团队精神和凝聚力。
③ 管理者学会应用管理的思维和方法去解决问题。
3、项目实施效果
① 把握集团运作的三大关键体系，作为未来管控设计的依据。
② 深度分析与设计板块运作模式。
③ 以科技型企业的成功关键要素为核心串起所有标杆研究。
④ 为强化总部建设，将总部功能定位进行对应分解，并配备相关指标。
⑤ 双线运作模式设计，使铁科院组织具备一定灵活性。
经过管理建设的推进，公司已建立了一个有力的管理团队和一支积极向上的员工队伍。